Грузовые перевозки

Технологическая инструкция по предоставлению отчетности клиентами по продаже грузовых перевозок


1. Область применения

1.1. Технологическая инструкция по предоставлению отчетности клиентами по продаже грузовых перевозок разработана с целью повышения качества контроля и учета продажи грузовых перевозок на рейсах АО «АК «НордСтар».

1.2. Данная Технологическая инструкция применяется клиентами по продаже грузовых перевозок для предоставления отчетности в АО «АК «НордСтар».

1.3. Технологическая инструкция содержит минимальный объем информации, необходимый для формирования и предоставления отчетности.

1.4. Актуализация Технологической инструкции по предоставлению отчетности Клиентами по продаже грузовых перевозок производится по мере необходимости.

1.5. Настоящая Технологическая инструкция не может быть полностью или частично воспроизведена, тиражирована и распространена без разрешения утвердившего его должностного лица.

2. Определения и аббревиатуры

Соглашение на продажу грузовых перевозок – соглашение, заключенное между Авиакомпанией и Клиентом, согласно которому Клиент оказывает от имени Авиакомпании услуги по бронированию, оформлению и продаже грузоперевозки на воздушных линиях Авиакомпании.

Клиент – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, уполномоченные действовать от имени Авиакомпании при оформлении, бронировании и продаже воздушных перевозок груза на рейсы Авиакомпании на условиях заключенного с ним Соглашения.

Бланки перевозочных документов - бланки строгой отчетности, утвержденные, зарегистрированные в установленном порядке и выпущенные в оборот Авиакомпанией.

Декада - срок, определенный 10-ю календарными днями (1-я декада - с 01 по 10 число месяца включительно, 2-я - с 11 по 20 число месяца включительно, 3-я - с 21 по последний день месяца включительно в зависимости от его продолжительности).

Авиакомпания - АО «АК «НордСтар», осуществляющее воздушную перевозку пассажиров, багажа, грузов на основании оформленных перевозочных документов, под товарным знаком «NordStar».

3. Общие положения

3.1. Данная Технологическая инструкция определяет порядок формирования и предоставления Клиентом ежедекадной отчетности по продаже перевозок.

3.2. Для решения технических вопросов, связанных с формированием и предоставлением отчетности, обращаться в службу поддержки по e-mail: vzr@nordstar.ru

4. Правила предоставления отчетности

4.1. Ежедекадно не позднее 5-го дня декады, следующей за отчетной, Клиент предоставляет Авиакомпании отчетность по электронной почте на адрес vzr@nordstar.ru (с дальнейшим предоставлением оригиналов) отчетность указанную в п.4.4. настоящей Инструкции, с обязательным указанием в теме электронного письма следующей записи: Наименование Клиента отчетность за N декаду М, где N и M – номер и месяц декады за которую предоставляется отчетность, например, ООО «Бизнес» отчетность за 3-ю декаду августа. Документы, предоставляемые по электронной почте, должны быть заверены подписями Руководителя и Главного бухгалтера и скреплены печатью.

4.2. Датой предоставления электронного отчета является дата получения файлов на электронную почту vzr@nordstar.ru.

4.3. Ежедекадно не позднее 5-го дня декады, следующей за отчетной, Клиент представляет Авиакомпании бумажную отчетность нарочным либо по почте. Датой предоставления бумажной отчетности является дата вручения форм отчетности представителю Авиакомпании, либо другим ответственным лицам Авиакомпании, либо дата почтового штемпеля при отправке его по почте. Факт вручения форм отчетности в бумажном виде подтверждается Актом приема-передачи документов, штампом и датой приемки форм отчетности в бумажном виде, проставленными представителями, иными ответственными лицами Авиакомпании на конверте, либо почтовым уведомлением о вручении. Формы отчетности определяются Авиакомпанией

4.4. В отчет Клиента для предоставления Авиакомпании включаются следующие документы:

  • Сводный отчет о продаже грузовых перевозок (Форма № 1) – 2 экз. Форма сводного отчета представлена в Приложении А;
  • Отчет о продаже в формате excel
  • Реестры «Продажа», «Возврат», «Аннулирование», в разрезе внутренних и международных перевозок с приложением контрольных купонов в строгом порядке по возрастанию номера купона, сформированных в отдельные пачки по МВЛ и ВВЛ, аннулированные бланки (Форма №2, Форма №3, Форма №4). Формы реестров представлены в Приложениях B,С,D.
  • Отчет о движении бланков строгой отчетности (БСО); (Форма № 5) Форма сводного отчета представлена в Приложении E;
  • Копии платежных документов с отметкой банка о перечислении денежных средств Авиакомпании;
  • Претензионные уведомления с приложением необходимых подтверждающих документов
  • Акт сверки взаиморасчетов (в двух экземплярах). (Форма № 6) Форма сводного отчета представлена в Приложении F;
  • В случае разрешения Авиакомпанией применения скидки, все подтверждающие документы (письма) подтверждающие данное разрешение.

Авиакомпания оставляет за собой право заявлять Клиенту о своем несогласии с суммами, включенными им в отчеты. Согласованные суммы должны быть включены Клиентом в очередной отчет.

Отчеты, направляемые Авиакомпании, должны быть заверены подписями руководителя и Главного бухгалтера Клиента и скреплены печатью Клиента.

Отчетность Клиента, предусмотренная данной инструкцией, должна включать в себя отчетность о деятельности Субагентов.

За нарушение требований к отчетности на Клиента налагаются штрафные санкции согласно Соглашения о продаже грузовых перевозок.

4.5. Авиакомпания оставляет за собой право заявить Клиенту о несогласии с суммами, включенными в отчет, выставив претензию. Авиакомпания также оставляет за собой право, после обработки полетных купонов и выявления несоответствия контрольного купона полетному, или отсутствия контрольного купона при наличии полетного, дополнительно дебетовать Клиента.

5. Порядок формирования отчетности о продаже в формате Excel

5.1. Отчет о продаже грузовых перевозок должен предоставляться в формате Excel.

5.2. Клиент не имеет права менять структуру шаблона Excel, а так же редактировать в шаблоне названия листов, заголовков и полей.

5.3. При заполнении шаблона возможно использовать только следующие форматы: формат даты "ДД.ММ.ГГГГ", в номере накладной возможно указывать только цифры.

5.4. В шаблоне формата Excel содержится 8 листов «Summary», «Sale(ext.)», «Refund», «Canceled», «AWB usage», «Claim», «Names», «Sale».

5.5. Лист «Summary» содержит сводные данные за отчетный период. Данный лист печатается на 1 листе, за подписью ответственных лиц и печатью направляется в Авиакомпанию. Основные данные заполняются автоматически. Самостоятельно необходимо заполнить «Код клиента», «Наименование фирмы», «Валюту отчета», «Начало периода», «Окончание периода», «Остаток на начало периода», «Перечисления» и «Сальдо на конец отчетного периода».

5.6. Лист «Sale(ext.)» содержит все данные о продаже за отчетный период. Все поля необходимо заполнять самостоятельно за исключением «Сумма тарифа», «Сумма», «Всего сумма», «Сумма к перечислению». «Код вида груза» заполняется согласно Приложения № J. Поле «Маршрут» заполняется в формате «код аэропорта вылета»-«код аэропорта посадки». Кода аэропорта вылета и посадки заполняется в соответствие с Приложением № K. Все данные должны полностью соответствовать данным в грузовой авианакладной.

5.7. Лист «Refund» содержит данные по возвратам за отчетный период. Все поля заполняются вручную.

5.8. Лист «Canceled» содержит данные по аннулированным накладным за отчетный период. Все поля заполняются вручную.

5.9. Лист «AWB usage» содержит данные по движению БСО за отчетный период. Заполняются «Начальный номер» и «Последний номер» согласно фактическому расходованию БСО за отчетный период.

5.10. Лист «Claim» содержит данные по претензиям, которые урегулированы в отчетном периоде.

5.11. Лист «Names» и «Sale» системные листы. Заполнять не нужно.

Приложение А. Форма №1. Сводный отчет о продаже перевозок

Сводный отчет о продаже перевозок

Приложение B. Форма №2. Реестр «Продажа»

Реестр «Продажа»

Приложение C. Форма №3. Реестр «Возврат»

Реестр «Возврат»

Приложение D. Форма №4. Реестр «Аннулирование»

Реестр «Аннулирование»

Приложение E. Форма №5. Реестр «Движение БСО»

Реестр «Движение БСО»

Приложение F. Форма №6. Акт сверки взаиморасчетов

Акт сверки взаиморасчетов

Скачать шаблон акта сверки взаиморасчетов

Приложение J. Код вида груза

Код Тип груза
AKN АВТОМОБИЛЬ БЕЗ КЛЮЧЕЙ
AKY АВТОМОБИЛЬ С КЛЮЧАМИ
AOG ЗАПЧАСТИ ДЛЯ ПРОСТАИВАЮЩЕГО САМОЛЕТА
ASC СЛУЖЕБНЫЙ ГРУЗ
AVI ЖИВЫЕ ЖИВОТНЫЕ
BIG НЕГАБАРИТНЫЙ ГРУЗ
CAT СОПРОВОЖДАЕМЫЙ ОТВЕТСТВЕННЫМ ЛИЦОМ ГРУЗ
COL ОХЛАЖДЕННЫЕ ГРУЗЫ
DGR ОПАСНЫЙ ГРУЗ
EAT ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ
FRL ХРУПКИЙ ГРУЗ
FRO ЗАМОРОЖЕННЫЙ ГРУЗ
HEA ТЯЖЕЛОВЕСНЫЙ ГРУЗ
HEG ИНКУБАТОРНЫЕ ЯЙЦА
HUM ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ОСТАНКИ В ГРОБУ
ICE СУХОЙ ЛЕД
LHO ЖИВЫЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ОРГАНЫ/КРОВЬ
LSG ДЛИННОМЕРНЫЙ ГРУЗ
NWP ГАЗЕТЫ, ЖУРНАЛЫ
PAC ГРУЗ ПАССАЖИРА
PEA ОХОТНИЧЬИ ТРОФЕИ, КОЖА, ШКУРА И ВСЕ ПРЕДМЕТЫ, ПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ В CITES
PEF ЦВЕТЫ
PEM МЯСО
PEP ФРУКТЫ И ОВОЩИ
PER СКОРОПОРТЯЩИЙСЯ ГРУЗ
PES РЫБА/МОРЕПРОДУКТЫ
PIL ЛЕКАРСТВЕННЫЕ ПРЕПАРАТЫ
RCL КРИОГЕННЫЕ ЖИДКОСТИ
RCM КОРРОЗИОННЫЕ МАТЕРИАЛЫ
RCO ГОРЯЧИЕ ЖИДКОСТИ
RCX ВЗРЫВЧАТЫЕ ВЕЩЕСТВА КАТ 1.3C
RDG РАДИОАКТИВНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
RDS ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ ПРОБЫ
REQ ОПАСНЫЕ ГРУЗЫ В ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫХ КОЛИЧЕСТВАХ
REX ВЗРЫВЧАТЫЕ ВЕЩЕСТВА КАТ 1.1, 1.2, 1.3, 1.4F, 1.5 И 1.6
RFG ОГНЕОПАСНЫЙ СЖАТЫЙ ГАЗ
RFL ОГНЕОПАСНЫЕ ЖИДКОСТИ
RFS ОГНЕОПАСНЫЕ ТВЕРДЫЕ ВЕЩЕСТВА
RGX ВЗРЫВЧАТЫЕ ВЕЩЕСТВА КАТ 1.3G
RHF ВРЕДНЫЕ ВЕЩЕСТВА - ХРАНИТЬ ОТДЕЛЬНО ОТ ПИЩИ
RIS ИНФЕКЦИОННЫЕ ВЕЩЕСТВА
RMD ОПАСНЫЕ ГРУЗЫ ПРОЧИЕ
ROP ОРГАНИЧЕСКИЕ ПЕРЕКИСИ
ROX ОКИСЛЯЮЩИЕ МАТЕРИАЛЫ
RPB ТОКСИЧЕСКАЯ СУБСТАНЦИЯ (ЯДЫ)
RPC ЯДЫ, КЛАСС С
RPG ЯДОВИТЫЙ ГАЗ
RSB ПОЛИМЕРЫ В ГРАНУЛАХ
RSC САМОВОЗГОРАЮЩЕЕ ВЕЩЕСТВО
RXB ВЗРЫВЧАТЫЕ ВЕЩЕСТВА КАТ 1.4B
RXC ВЗРЫВЧАТЫЕ ВЕЩЕСТВА КАТ 1.4C
RXD ВЗРЫВЧАТЫЕ ВЕЩЕСТВА КАТ 1.4D
RXE ВЗРЫВЧАТЫЕ ВЕЩЕСТВА КАТ 1.4E
RXG ВЗРЫВЧАТЫЕ ВЕЩЕСТВА КАТ 1.4G
RXS ВЗРЫВЧАТЫЕ ВЕЩЕСТВА КАТ 1.4S
SAL НАЗЕМНАЯ ПОЧТА
SHL СПАСЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ЖИЗНИ (СЫВОРОТКА/ПЛАЗМА КРОВИ, ВАКЦИНА И ЛЕКАРСТВА)
SPF ЛАБОРАТОРНЫЕ ЖИВОТНЫЕ
SWP СПОРТИВНОЕ ОРУЖИЕ
VAL ЦЕННЫЙ ГРУЗ
VOL ОБЪЕМНЫЙ ГРУЗ

Приложение H. Коды аэропортов

Название (RUS) Название (ENG) IATA IATA (RUS) Город
АБАКАН ABAKAN ABA АБН АБАКАН
АЛМАТЫ ALMATY ALA АЛА АЛМАТЫ
АНАПА(ВИТЯЗЕВО) ANAPA AAQ АНА АНАПА
АНТАЛЬЯ ANTALYA AYT АЯТ АНТАЛЬЯ
АРХАНГЕЛЬСК(ТАЛАГИ) ARKHANGELSK ARH АХГ АРХАНГЕЛЬСК
АСТАНА ASTANA TSE АКЛ АСТАНА
АСТРАХАНЬ(НАРИМАНОВО) ASTRAKHAN ASF АСР АСТРАХАНЬ
АШГАБАТ ASHGABAT ASB АШХ АШГАБАТ
БАЙКИТ BAIKIT  =BK БКТ БАЙКИТ
БАКУ BAKU GYD БАК БАКУ
БАРНАУЛ(МИХАЙЛОВКА) BARNAUL BAX БАН БАРНАУЛ
БЕЛГОРОД BELGOROD EGO БЕД БЕЛГОРОД
БИШКЕК(МАНАС) BISHKEK FRU БИШ БИШКЕК
БЛАГОВЕЩЕНСК BLAGOVESCHENSK BQS БГЩ БЛАГОВЕЩЕНСК
БРАТСК BRATSK BTK БРС БРАТСК
ВАНАВАРА VANAVARA VRJ ВРЯ ВАНАВАРА
ВАРНА VARNA VAR ВАР ВАРНА
ВЛАДИВОСТОК(КНЕВИЧИ) VLADIVOSTOK VVO ВВО ВЛАДИВОСТОК
ВЛАДИКАВКАЗ(БЕСЛАН) VLADIKAVKAZ OGZ ВЛА ВЛАДИКАВКАЗ
ВОЛГОГРАД VOLGOGRAD VOG ВГГ ВОЛГОГРАД
ВОРКУТА VORKUTA VKT ВКТ ВОРКУТА
ВОРОНЕЖ(ЧЕРТОВИЦКОЕ) VORONEZH VOZ ВРН ВОРОНЕЖ
ДУБАЙ DUBAI DXB ДБЙ ДУБАЙ
ЕКАТЕРИНБУРГ(КОЛЬЦОВО) EKATERINBURG SVX КЛЦ ЕКАТЕРИНБУРГ
ЕРЕВАН(ЗВАРТНОЦ) EREVAN EVN ЗВР ЕРЕВАН
ИГАРКА IGARKA IAA ИГР ИГАРКА
ИРАКЛИОН HERAKLION HER   ИРАКЛИОН
ИРКУТСК IRKUTSK IKT ИКТ ИРКУТСК
КАЗАНЬ(ОСНОВНОЙ) KAZAN KZN ККЗ КАЗАНЬ
КАЛИНИНГРАД(ХРАБРОВО) KALININGRAD KGD КЛД КАЛИНИНГРАД
КЕМЕРОВО KEMEROVO KEJ КРВ КЕМЕРОВО
КОМСОМОЛЬСК-НА-АМУРЕ KOMSOMOLSK_NA_AMURE KXK КСЛ КОМСОМОЛЬСК-НА-АМУРЕ
КОТЛАС KOTLAS KSZ КТС КОТЛАС
КРАСНОДАР(ПАШКОВСКАЯ) KRASNODAR KRR КПА КРАСНОДАР
КРАСНОЯРСК(ЕМЕЛЬЯНОВО) KRASNOYARSK KJA ЕМВ КРАСНОЯРСК
МАГАДАН(СОКОЛ) MAGADAN GDX МДС МАГАДАН
МАГНИТОГОРСК MAGNITOGORSK MQF МГС МАГНИТОГОРСК
МАХАЧКАЛА MAKHACHKALA MCX МХЛ МАХАЧКАЛА
МИНЕРАЛЬНЫЕВОДЫ MINERALNYEVODY MRV МРВ МИН.ВОДЫ
МИРНЫЙ MIRNY MJZ МИР МИРНЫЙ
МОСКВА(ШЕРЕМЕТЬЕВО1) MOSCOW(SHEREMETYEVO) SVO ШРМ МОСКВА
МОСКВА(ВНУКОВО) MOSCOW(VNUKOVO) VKO ВНК МОСКВА
МОСКВА(ДОМОДЕДОВО) MOSCOW(DOMODEDOVO) DME ДМД МОСКВА
МУРМАНСК(ОСНОВНОЙ) MURMANSK MMK МУН МУРМАНСК
НАДЫМ NADYM NYM НДМ НАДЫМ
НАЛЬЧИК NALCHIK NAL НЧК НАЛЬЧИК
НАРЬЯН-МАР NARJAN-MAR NNM ННР НАРЬЯН-МАР
НЕРЮНГРИ(ЧУЛЬМАН) NERYUNGRI NER НРГ НЕРЮНГРИ
НИЖНЕВАРТОВСК NIZHNEVARTOVSK NJC НЖВ НИЖНЕВАРТОВСК
НИЖНИЙНОВГОРОД(СТРИГИНО) NIZHNIYNOVGOROD GOJ НЖС НИЖНИЙНОВГОРОД
НОВОКУЗНЕЦК(СПИЧЕНКОВО) NOVOKUZNETSK NOZ НВК НОВОКУЗНЕЦК
НОВОСИБИРСК(ТОЛМАЧЕВО) NOVOSIBIRSK OVB ТЛЧ НОВОСИБИРСК
НОВЫЙУРЕНГОЙ(ЯГЕЛЬНОЕ) NOVYURENGOY NUX НУР НОВЫЙУРЕНГОЙ
НОРИЛЬСК(АЛЫКЕЛЬ) NORILSK NSK НАК НОРИЛЬСК
ОМСК OMSK OMS ОМС ОМСК
ПЕТРОПАВЛОВСК-КАМЧАТСКИЙ PETROPAVLOVSK-KAMCHATSKY PKC ПРЛ П.КАМЧАТСКИЙ
ПЕКИН BEIJING/PEKING PEK ПЕК ПЕКИН
ПОДКАМЕННАЯТУНГУСКА PODKAMENNAYATUNGUSKA  =РТ ПТС ПОДКАМЕННАЯТУНГУСКА
РОСТОВ-НА-ДОНУ ROSTOV ROV РОВ РОСТОВ-НА-ДОНУ
САМАРА(КУРУМОЧ) SAMARA KUF СКЧ САМАРА
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ(ПУЛКОВО) ST.PETERSBURG LED ПЛК САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
САРАТОВ SARATOV RTW СРО САРАТОВ
СВЕТЛОГОРСК SVETLOGORSK  =SV СЕГ СВЕТЛОГОРСК
СЕВЕРО-ЕНИСЕЙСК SEVERO-ENISEYSK  =SE СЕН СЕВЕРО-ЕНИСЕЙСК
СОЧИ(АДЛЕР) ADLER/SOCHI AER СОЧ СОЧИ
СУРГУТ SURGUT SGC СУР СУРГУТ
ТАШКЕНТ TASHKENT TAS ТАС ТАШКЕНТ
ТОМСК TOMSK TOF ТСК ТОМСК
ТУРА TURA TAU ТАУ ТУРА
ТУРУХАНСК TURUCHANSK  =TH ТРХ ТУРУХАНСК
ТЮМЕНЬ(РОЩИНО) TYUMEN TJM РЩН ТЮМЕНЬ
УЛАН-УДЭ ULAN-UDE UUD УЛЭ УЛАН-УДЭ
УФА UFA UFA УФА УФА
ХАБАРОВСК KHABAROVSK KHV ХБР ХАБАРОВСК
ЧЕЛЯБИНСК(БАЛАНДИНО) CHELYABINSK CEK ЧЛБ ЧЕЛЯБИНСК
ЮЖНО-САХАЛИНСК YUZHNO-SAKHALINSK UUS ЮЖХ Ю.САХАЛИНСК
ЯКУТСК YAKUTSK YKS ЯКТ ЯКУТСК