С 31 августа 2020 года авиакомпания NordStar предоставляет возможность досрочного возврата денежных средств всем пассажирам, чьи билеты были переведены в статус депозитных ваучеров.
Если пассажиром ранее уже направлялось заявление на возврат билета и денежные средства были сохранены на депозитном ваучере, необходимо направить заявление на возврат повторно, указав ФИО пассажира и данные первоначального авиабилета.
Полный возврат денежных средств по депозитным ваучерам осуществляется для авиабилетов:
Для билетов с датами вылета или покупки, относящимися к другим периодам, возврат денежных средств по депозитным ваучерам производится согласно первоначальным условиям применения тарифа.
Если пассажиром был оформлен новый авиабилет с использованием депозитного ваучера, депозитный ваучер считается использованным, какие-либо изменения, включая возврат, могут быть проведены только для нового билета согласно условиям применения тарифа.
Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с даты поступления заявления на возврат.