Авиакомпания NordStar запускает бот-оператора в национальном мессенджере MAX
Авиакомпания NordStar запустила новый цифровой онлайн-сервис в национальном мессенджере МАХ – бот‑оператора NordStar. Это удобный инструмент для пассажиров, который помогает получать актуальную информацию о перелетах и сервисах авиакомпании в режиме реального времени.
Бот‑оператор NordStar ответит на ключевые вопросы: правила провоза багажа и ручной клади, регистрация, услуги на борту, нюансы и советы при перелетах с детьми, правила перевозки животных и другие популярные вопросы среди пассажиров. Сервис создан для того, чтобы пассажиры могли быстро сориентироваться в деталях путешествия и получить поддержку без лишних действий и общения с операторами контактного центра.
Развитие цифровых сервисов в МАХ – важная задача для всей отрасли. Интеграция с МАХ станет важным шагом в расширении цифровой экосистемы авиакомпании NordStar. Национальный мессенджер активно развивается, и появление бот‑оператора в этом канале сделает взаимодействие с авиакомпанией еще быстрее и доступнее.
Авиакомпания NordStar стремится к тому, чтобы взаимодействие с пассажирами было простым и доступным в любом канале. Бот‑оператор NordStar уже доступен в официальном канале NordStar в МАХ по ссылке https://max.ru/nordstar_airlines_bot.
Совсем скоро авиакомпания NordStar расширит функционал бот-оператора – появится возможность проверить статус рейса, в онлайн-режиме подобрать рейс и ознакомиться с расписанием полетов, что поможет пассажирам планировать поездки еще удобнее.
Авиакомпания NordStar (АО «АК «НордСтар») – российская авиакомпания, входящая в число 15-ти крупнейших авиаперевозчиков Российской Федерации с пассажиропотоком свыше 1,2 млн в год.
17 декабря 2025 года авиакомпании NordStar исполнилось 17 лет.
Авиапарк авиакомпании NordStar состоит из среднемагистральных самолетов типа Boeing 737-800 и Boeing 737-300. География полетов авиакомпании насчитывает более 45 регулярных направлений полетов.
Базовыми аэропортами являются Домодедово (г. Москва), Красноярск (г. Красноярск). С 2021 года авиакомпания NordStar является базовым перевозчиком аэропорта Норильск (г. Норильск). Авиакомпания NordStar имеет самую широкую сеть маршрутов из Норильска, предлагая пассажирам более 20 регулярных направлений полетов.
Лауреат Национальной авиационной премии «Крылья России» в номинации «Авиакомпания года – пассажирские перевозки на ВВЛ группа 4 (от 0,75 до 1,5 млн. пасс.)» по итогам 2025 года.
Пассажирам авиакомпания NordStar доступна широкая линейка сервисов и дополнительных услуг, в том числе программы лояльности для физических и юридических лиц, позволяющие накапливать Звёзды за совершенные перелеты и приобретать премиальные авиабилеты.
В 2025 году авиакомпания NordStar открыла два фирменных офиса продаж билетов и услуг на территории Норильского промышленного района.
Подробнее ознакомиться с географией полетов, тарифами и услугами, а также правилами перевозки можно на сайте авиакомпании www.nordstar.ru, а также по круглосуточным телефонам Контактного центра авиакомпании NordStar 8-800-700-8-007 (звонок по России бесплатный), *0887 (для звонков с мобильных телефонов).
Другие новости
Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Мобильное приложение
