Выбор места
Для удобства пассажиров на рейсах авиакомпании NordStar, действует услуга «Выбор места». Вы можете выбрать место у окна, в проходе или Место повышенной комфортности для себя и путешествующих с вами спутников.
Как приобрести услугу
- В процессе покупки авиабилета на сайте авиакомпании NordStar.
- После приобретения авиабилета через сервис Мои заказы.
- При прохождении Онлайн-регистрации.
- В любом билетном агентстве за 24 часа до вылета рейса.
- В аэропорту вылета при открытии регистрации на рейс.
Услуга «Выбор места» не предоставляется для детей без сопровождения взрослых и пассажирам совершающим перелет с животными.
Места повышенной комфортности
Услуга «Выбор места» предоставляет возможность пассажиру выбрать Место повышенной комфортности и получить дополнительный комфорт в салонах экономического класса.
Преимущества
- Расположение в начале салона экономического класса (сразу за бизнес-классом) и/или у аварийных выходов.
- Увеличенный шаг кресел – расстояние до впереди расположенного кресла увеличено на 25 см по сравнению с другими рядами в салоне экономического класса.
Для определенной категории регулярных и чартерных рейсов к Местам повышенной комфортности относятся также места в салоне бизнес-класса. Узнать о возможности бронирования Мест повышенной комфортности в салоне бизнес-класса можно при прохождении Онлайн-регистрации.
Место повышенной комфортности не является аналогом бизнес-класса, предполагает только размещения пассажиров в салоне бизнес класса и не включает дополнительные услуги, предоставляемые пассажирам для бизнес-класса обслуживания.
Выбрать Место повышенной комфортности можно на регулярных и чартерных рейсах авиакомпании NordStar, выполняемых на самолетах Boeing 737-800 и Boeing 737-300.
Привилегии участникам программы «Летать легко!»
Для участников программы лояльности «Летать легко!» с Золотым и Платиновым статусом Места повышенной комфортности предоставляется бесплатно1 в аэропорту вылета, при обращении участника в контактный центр авиакомпании NordStar – 8-800-700-8-007, либо через форму обратной связи.
Стоимость услуги
Места в салоне самолета – от 300 рублей
Места повышенной комфортности – 1 000 рублей или 30 евро2
Места повышенной комфортности – 1 500 рублей или 30 евро2
Места в салоне бизнес-класса – 2 000 рублей или 40 евро2
Boeing 737-800
Салон Boeing 737-800
Места в салоне самолета – от 300 рублей
Места повышенной комфортности (спинки кресел заблокированы) – 1 000 рублей или 30 евро2
Места повышенной комфортности – 1 500 рублей или 30 евро2
Места в салоне бизнес-класса – 2 000 рублей или 40 евро2
2 - на рейсах выполняемых из зарубежных аэропортов
Boeing 737-300
Салон Boeing 737-300
Места в салоне самолета – от 300 рублей
Места повышенной комфортности – 1 000 рублей или 30 евро2
Места повышенной комфортности – 1 500 рублей или 30 евро2
2 - на рейсах выполняемых из зарубежных аэропортов
ATR 42-500
Салон ATR 42-500
Места в салоне самолета – от 300 рублей
Условия возврата услуги
При добровольном изменении условий договора воздушной перевозки, либо добровольном отказе пассажира от перевозки, возврат денежных средств, уплаченных за услугу «Выбор места», не производится.
Возврат стоимости услуги «Выбор места» производится в случаях вынужденного отказа пассажира от перевозки, в случае расторжения перевозчиком в одностороннем порядке договора воздушной перевозки пассажира, а так же в случаях невозможности оказания услуги по следующим причинам:
- В случае замены типа самолета и не возможности оказания услуги.
- В случае отмены рейса и невозможности оказания услуги.
- В случае пересадки пассажира в полете с места повышенной комфортности на другое место (не входящее в категорию мест повышенной комфортности) в целях обеспечения безопасности.
При обращении пассажира за возвратом денежных средств за услугу «Выбор места», пассажиру необходимо заполнить форму заявления на возврат.
Получить дополнительную информацию об условиях предоставления услуги можно по телефону контактного центра авиакомпании NordStar – 8-800-700-8-007.
1 - при условии наличия свободных Мест повышенного комфорта.
2 - на рейсах выполняемых из зарубежных аэропортов