Выбор места
Для удобства пассажиров на регулярных рейсах авиакомпании NordStar, действует услуга «Выбор места». Вы можете выбрать место у окна, в проходе или Место повышенной комфортности для себя и путешествующих с вами спутников.
Как приобрести услугу
- В процессе покупки авиабилета на сайте авиакомпании NordStar.
- После приобретения авиабилета через сервис Мои заказы.
- В любом билетном агентстве за 24 часа до вылета рейса.
- В аэропорту вылета при открытии регистрации на рейс.
Услуга «Выбор места» не предоставляется для детей без сопровождения взрослых и пассажирам совершающим перелет с животными.
Места повышенной комфортности
Услуга «Выбор места» предоставляет возможность пассажиру выбрать Место повышенной комфортности и получить дополнительный комфорт в салонах экономического класса.
Преимущества Мест повышенной комфортности
- Увеличенный шаг кресел – расстояние до впереди расположенного кресла увеличено на 25 см по сравнению с другими рядами в салоне экономического класса.
- Расположение в начале салона экономического класса (сразу за бизнес-классом) и/или у аварийных выходов (для определенной категории чартерных рейсов к Местам повышенной комфортности относятся также места в салоне бизнес-класса).
Выбрать Место повышенной комфортности можно на регулярных и чартерных рейсах авиакомпании NordStar, выполняемых на самолетах Boeing 737-800 и Boeing 737-300.
Привелегии участникам программы «Летать легко!»
Для участников программы лояльности «Летать легко!» с Золотым и Платиновым статусом Места повышенной комфортности предоставляется бесплатно1 в аэропорту вылета либо при обращении участника в контактный центр авиакомпании NordStar – 8-800-700-8-007.
Стоимость услуги
Места в салоне самолета – 300 рублей
Места повышенной комфортности – 1 000 рублей или 30 евро2
Места повышенной комфортности – 1 500 рублей или 30 евро2
Места в салоне бизнес-класса3 – 2 000 рублей или 40 евро2
Boeing 737-800
Салон Boeing 737-800
Места в салоне самолета – 300 рублей
Места повышенной комфортности (спинки кресел заблокированы) – 1 000 рублей или 30 евро2
Места повышенной комфортности – 1 500 рублей или 30 евро2
Места в салоне бизнес-класса3 – 2 000 рублей или 40 евро2
2 - на рейсах выполняемых из зарубежных аэропортов
3 - только на чартерных рейсах
Boeing 737-300
Салон Boeing 737-300
Места в салоне самолета – 300 рублей
Места повышенной комфортности – 1 000 рублей или 30 евро2
Места повышенной комфортности – 1 500 рублей или 30 евро2
2 - на рейсах выполняемых из зарубежных аэропортов
ATR 42-500
Салон ATR 42-500
Места в салоне самолета – 300 рублей
Условия возврата услуги
Возврат стоимости услуги «Выбор места» производится в случаях добровольного или вынужденного отказа пассажира от перевозки, в случае расторжения перевозчиком в одностороннем порядке договора воздушной перевозки пассажира, а так же в случаях невозможности оказания услуги по следующим причинам:
- В случае замены типа самолета и не возможности оказания услуги.
- В случае отмены рейса и невозможности оказания услуги.
- В случае пересадки пассажира в полете с места повышенной комфортности на другое место (не входящее в категорию мест повышенной комфортности) в целях обеспечения безопасности.
При обращении пассажира за возвратом денежных средств за услугу «Выбор места», пассажиру необходимо заполнить форму заявления на возврат.
Получить дополнительную информацию об условиях предоставления услуги можно по телефону контактного центра авиакомпании NordStar – 8-800-700-8-007.
1 - при условии наличия свободных Мест повышенного комфорта.
2 - на рейсах выполняемых из зарубежных аэропортов
3 - на чартерных рейсах