Уважаемые пассажиры!
Авиакомпания NordStar усиливает меры безопасности для пассажиров и экипажей по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции, в соответствии с методическими указаниями по поэтапному выходу из режима противоэпидемических ограничений при восстановлении авиапассажирских перевозок в гражданской авиации, разработанными Росавиацией и Роспотребнадзором.
Мы знаем, что для вас и нас очень важно чувство защищенности в любой непредвиденной ситуации. Мы прикладываем максимальные усилия для того, чтобы в период вы чувствовали себя защищёнными на бортах самолетов авиакомпании NordStar.
Преимущественное использование телетрапов
Посадка пассажиров с помощью автобуса, производится после дезинфекции автобусов перед каждой отправкой
При частичной загрузке рейса пассажиров рассаживают на безопасное расстояние друг от друга
Уборка самолетов с помощью вирулицидных средств после каждого рейса
На самолетах Boeing 737-800 используется высокоэффективная система фильтров HEPA, которая очищает и освежает воздух на борту
Все экипажи ознакомлены с инструкциями по взаимодействию с пассажирами, у которых обнаружено ухудшение самочувствия или выявлены симптомы COVID-19
Экипажи проходят медицинский осмотр перед каждый рейсом
Обязательное использование защитных масок и перчаток во время всего полета
Во время посадки на борт каждому пассажиру дезинфецируются руки, выдается дезинфецирующая салфетка в индивидуальной упаковке и одноразования защитная маска
Каждый пассажир проходит обязательную термометрию при посадке на самолет
Во время полета используется одноразовая продукция
Начиная с 31 августа 2020 года авиакомпания NordStar предоставила возможность досрочного возврата денежных средств всем пассажирам, чьи авиабилеты были приобретены в период неблагоприятной эпидемиологической обстановки и переведены в статус депозитных ваучеров.
Если Ваш авиабилет был переведен в статус депозитного ваучера, оформить возврат денежных средств можно заполнив форму заявления на возврат
Авиакомпания NordStar информирует о введении новых правил, регулирующих порядок прибытия пассажиров в Российскую Федерацию воздушным транспортом.
В соответствии с постановлениями главного государственного санитарного врача РФ № 7 от 18.03.2020 и № 22 от 27.07.2020:
В случае отсутствия оформленных должным образом документов иностранным гражданам и лицам без гражданства может быть отказано в авиаперевозке.
1 - Предоставление документа на других языках допускается в том случае, если это официальный язык государства регистрации организации, выдавшей медицинский документ, при этом необходимо приложить перевод документа на русский язык, верность которого завизирована консульским должностным лицом Российской Федерации.
2 - Тест на наличие коронавируса должен быть проведен методом ПЦР и сделан не ранее, чем за три календарных дня до прибытия на территорию России.
В соответствии с Распоряжением Правительства РФ от 16.03.2020 № 635-р (в ред. Распоряжения Правительства РФ от 02.09.2020 N 2236-р), со 2 сентября 2020 года въезд на территорию Российской Федерации разрешен гражданам иностранных государств, указанных ниже, въезжающих в РФ из государств их гражданской принадлежности:
Въезд в Российскую Федерацию иностранных граждан и лиц без гражданства, прибывающих из других стран, временно ограничен.
Временное ограничение на въезд на территорию РФ не применяется в отношении следующих категорий прибывающих: