Начиная с 31 августа 2020 года авиакомпания NordStar предоставила возможность досрочного возврата денежных средств всем пассажирам, чьи авиабилеты были приобретены в период неблагоприятной эпидемиологической обстановки и переведены в статус депозитных ваучеров.

Если Ваш авиабилет был переведен в статус депозитного ваучера, оформить возврат денежных средств можно заполнив форму заявления на возврат

Авиакомпания NordStar информирует о введении новых правил, регулирующих порядок прибытия пассажиров в Российскую Федерацию воздушным транспортом.

В соответствии с постановлениями главного государственного санитарного врача РФ № 7 от 18.03.2020 и № 22 от 27.07.2020:

• заполнить до вылета в Россию (при покупке авиабилета или в любое другое время до начала регистрации на рейс) анкету прибывающего в Российскую Федерацию в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее – ЕПГУ);
• заранее заполнить в электронном виде на ЕПГУ специальную форму «Регистрация прибывающих в Российскую Федерацию» (при покупке авиабилета или в любое другое время до начала регистрации на рейс) для оперативного прохождения санитарно-карантинного контроля в аэропорту прилета. При этом на ЕПГУ будет сформирован QR-код, который можно предъявить в бумажном или электронном виде во время прохождения санитарно-карантинного контроля в аэропорту прибытия. При предъявлении QR-кода, заполнение дополнительных анкет в бумажном виде не потребуется;
• пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР в течение 3 календарных дней со дня прилета на территорию РФ и разместить полученные результаты теста в специальной форме на Едином портале госуслуг;
• до получения результатов лабораторного исследования на COVID-19 необходимо соблюдать режим самоизоляции по месту жительства (пребывания);
• быть готовыми обратиться за медицинской помощью без посещения медицинских организаций, в случае появления симптомов заболевания или любого другого ухудшения здоровья в течение 14 дней после прилета.

• при посадке на борт самолета иметь при себе медицинский документ, составленный на русском или английском языке¹ и подтверждающий отрицательный результат теста на COVID-19²
• до прибытия в Россию заполнить анкету прибывающего на территорию РФ.

В случае отсутствия оформленных должным образом документов иностранным гражданам и лицам без гражданства может быть отказано в авиаперевозке.

• Соблюдать обязательную самоизоляцию сроком на 14 дней с момента прибытия на территорию РФ.

В соответствии с Распоряжением Правительства РФ от 16.03.2020 № 635-р (в ред. Распоряжения Правительства РФ от 02.09.2020 N 2236-р), со 2 сентября 2020 года въезд на территорию Российской Федерации разрешен гражданам иностранных государств, указанных ниже, въезжающих в РФ из государств их гражданской принадлежности:

Въезд в Российскую Федерацию иностранных граждан и лиц без гражданства, прибывающих из других стран, временно ограничен.

Временное ограничение на въезд на территорию РФ не применяется в отношении следующих категорий прибывающих:

• лиц, имеющих визы, выданные в связи со смертью близкого родственника;
• граждан государств-участников международных договоров с РФ о безвизовых поездках, в случае если эти граждане въезжают в РФ в связи со смертью близкого родственника;
• лиц, являющихся членами семьи, опекунами и попечителями граждан РФ;
• лиц, постоянно проживающих на территории РФ, а также следующих транзитом через РФ без выхода за пределы пунктов пропусков;
• лиц, въезжающих в РФ в целях лечения;
• граждан Республики Абхазия, въезжающих в РФ из Республики Абхазия;
• граждан Украины и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территориях отдельных районов Донецкой и Луганской областей Украины;
• граждан государств-участников Содружества Независимых Государств, Республики Абхазия и Республики Южная Осетия, прибывающих в Российскую Федерацию и убывающих в государства своего гражданства через воздушные и другие пункты пропуска;
• а также других категорий лиц, с полным перечнем которых можно ознакомиться в Распоряжении Правительства РФ от 16.03.2020 № 635-р.