Изменение маршрута доступно для авиабилетов с датой вылета в период с 24 февраля по 31 июля 2022 года для рейсов из Норильска, для остальных направлений с 24 февраля по 30 сентября 2022 г.

Если Вы желаете изменить маршрут следования для рейсов с датами вылета после указанного периода, Вы можете оформить добровольный возврат в соответствии с условиями применения тарифов по месту приобретения авиабилета, или в контактном центре по телефону 8-800-700-8-007 (звонок по России бесплатный).

Оформление вынужденного возврата авиабилета можно произвести сразу после изменения маршрута через сервис «Мои заказы» на сайте www.nordstar.ru

В случае, если первоначальный авиабилет оформлен по субсидированному тарифу Вам необходимо произвести вынужденный возврат авиабилета и оформить авиабилет по субсидированному тарифу на любое другое направление, относящееся к списку субсидироваванных.

Если альтернативный маршрут не подходит необходимо обратиться по месту приобретения авиабилета или в контактный центр по телефону 8-800-700-8-007 (звонок по России бесплатный) для оформления вынужденного возврата авиабилета.